PRAZO DE ENTREGA
Na EAN GLOBAL, prezamos por agilidade, transparência e segurança em todas as etapas do seu pedido.
Todos os nossos serviços são entregues de forma 100% digital, diretamente no e-mail cadastrado no momento da compra.
Como funciona a entrega
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra automaticamente em processamento interno.
A entrega inclui:
- Código(s) de barras EAN-13 ou outro serviço contratado
- Arquivos digitais prontos para uso
- Orientações básicas de aplicação
Prazo de entrega por serviço
Os prazos variam conforme o tipo de serviço contratado:
- Códigos de barras EAN-13: até 1 dia útil
- Código DUN-14: a partir de 2 dias úteis
- Demais serviços: conforme descrição individual da página
Confirmação de pagamento
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, conforme a forma escolhida:
- Pix: aprovação imediata
- Cartão de crédito: aprovação rápida (sujeita à análise)
- Pix parcelado: conforme aprovação da operadora
Acompanhamento do pedido
O cliente pode acompanhar o status do pedido em tempo real através da página:
https://www.eanglobalcodigosdebarras.com.br/acompanhe-seu-pedido/
Status possíveis:
- Aguardando pagamento
- Em processamento
- Pedido concluído
Observações importantes
- Os prazos são estimativas e podem variar em casos específicos
- Pedidos realizados fora do horário comercial serão processados no próximo dia útil.
- Em situações de análise ou alta demanda, o prazo pode ser ajustado previamente informado
Garantia e segurança
A EAN GLOBAL trabalha com códigos de barras de padrão internacional, utilizados globalmente e fornecidos por fontes confiáveis.
Nosso processo é estruturado para garantir:
- Entrega rápida
- Funcionamento correto dos códigos ou outro serviço contratado
- Suporte ao cliente
Suporte ao cliente
Caso tenha qualquer dúvida sobre o prazo ou status do seu pedido, nossa equipe está disponível para atendimento:
- Segunda a sexta-feira, horário comercial
- Atendimento via WhatsApp e e-mail