Política de Devolução

Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar sua compra, nosso contato é:


Whatsapp (15) 99243 2853

O arrependimento se tornará inviável em virtude da natureza do nosso serviço.

Devido à natureza e exclusividade dos códigos pois uma vez os códigos de barras emitidos ao cpf ou cnpj do comprador devoluções e cancelamentos não são aceitos, pois nossos códigos de barras são verdadeiros e exclusivos com certificado de propriedade.


DO DIREITO AO ARREPENDIMENTO

É assegurado ao CONTRATANTE o direito ao arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos. O CONTRATANTE deverá notificar a CONTRATADA por meio do endereço eletrônico ou do telefone de atendimento disponibilizados no site da empresa, manifestando, expressamente o desejo de exercer este direito.

Para que seja exercido o direito ao arrependimento, seja atendido faz-se necessário que o arquivos digitais não seja realizado o download pelo CONTRANTANTE o qual o link é enviado exclusivamente dentro do e-mail da sua compra, com senha de acesso para download.

A CONTRATADA através do seu sistema de envio de transferência de aquivos digitais consegue verificar de forma clara e consistente, o download da transferência enviada, todas as atividades da transferência, inclusive dia e horário e quantos download foram realizados.

A devolução dos valores somente ocorrerá somente após ficar provado o não download dos arquivos, dentro do prazo de 7 dias corridos.

Mesmo quando o consumidor tem o direito a seu favor, não pode exercê-lo de maneira abusiva e com isso buscar vantagem indevida. O direito deve ser exercido dentro dos limites impostos pelo seu fim econômico ou social, pela boa-fé ou pelos bons costumes. É isso o que diz a lei (Art. 187 do CC).

Apesar de rigoroso, o direito de arrependimento também tem exceções. A aquisição de produtos perecíveis, personalizados sob encomenda, com todas as especificações fornecidas, objetos habitualmente negociados entre fornecedor e consumidor, arquivos digitais de som, imagens e textos são algumas delas.

Após o download dos arquivos, você não pode mais devolver e ser reembolsado.

Apesar de não descritas no Código de Defesa do Consumidor, podem amparar as empresas, em casos de devoluções abusivas e de má-fé.

Ao realizar o seu pedido conosco, o consumidor/contratante aceita o Li e concordo com os termos propostos, antes de finalizar o seu pedido dentro do checkout, disponível para leitura antes de finalizar e efetuar o pagamento.

O que a lei diz sobre produtos/serviços personalizados?


Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados.

Plataforma

wBuy Lojas Virtuais - Solução inteligente em e-commerce